İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Son Güncelleme: 05.08.2026

Sanat Mekanı olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz.

Sipariş İptali

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal edilebilir. Kargoya verilen siparişler için aşağıdaki iade koşulları geçerlidir.

İade Koşulları

• Ürün, teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.
• Eksik, hasarlı veya kullanılmış ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

Hasarlı Ürünler

Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürün teslim almanız halinde en kısa sürede bizimle iletişime geçiniz. Gerekli inceleme yapıldıktan sonra ürün değişimi veya ücret iadesi sağlanacaktır.

Ücret İadesi

İadesi onaylanan ürünlerin ücretleri, ödeme yapılan yönteme bağlı olarak yasal süreler içerisinde müşteriye iade edilir.

İletişim

Sanat Mekanı

📍 Liman Mah. Cam Güzeli Sok. No:8/21A
İlkadım / Samsun / Türkiye

📞 Telefon: 0505 446 58 53

📧 E-posta: atolyeturkuaz55@gmail.com